Hoe je je medewerkers betrekt bij je social media (EGC-boost)

Introductie

Veel bedrijven zoeken groei in advertenties, maar laten het krachtigste kanaal onbenut: de eigen mensen. Employee Generated Content (EGC) — content die door je medewerkers wordt gemaakt en gedeeld — levert vaak 5–10× meer bereik en engagement op dan dezelfde boodschap via het bedrijfsprofiel. Niet omdat het algoritme ‘magisch’ is, maar omdat mensen mensen vertrouwen.

In deze gids krijg je een compleet, praktisch stappenplan: van formats en tools tot governance, incentives en KPI’s. Alles om EGC schaalbaar, leuk en veilig te organiseren.

Waarom EGC werkt (en waarom het nu moet)

• Authenticiteit = vertrouwen. Echte gezichten, echte situaties, minder frictie.
• Netwerkeffect. Medewerkers bereiken hun eigen (relevante) netwerken; perfect voor organische groei en employer branding.
• Hogere betrokkenheid. LinkedIn & co. belonen persoonlijke posts met meer zichtbaarheid.
• Contentcapaciteit. Met EGC vermenigvuldig je je content creatie zonder je team te overbelasten.

De 3 grootste blokkades (en je oplossing)

1. “Het voelt ongemakkelijk.”
   Oplossing: werk met kant-en-klare formats en korte scripts. Houd het licht, menselijk en vrijwillig.
2. “We hebben geen tijd.”
   Oplossing: batchen (30 min per 2 weken), microformats (30–60 sec), en één contentkalender (bijv. Rella) die het makkelijk maakt.
3. “Mag dit wel van Legal/HR?”
   Oplossing: stel een EGC-richtlijn op (consent, merkrichtlijnen, do’s & don’ts, rechten), en leg het vast in je contentbeleid.

Formule: van nul naar EGC in 30 dagen

Week 1 – Fundament

• Kick-off: waarom EGC, voorbeelden, verwachtingen.
• EGC-richtlijn (lightweight):
  • Toestemming: medewerker kiest zelf mee te doen; mogelijkheid om altijd “nee” te zeggen.
  • Merkrichtlijnen: tone of voice, logo/locaties, muziekgebruik.
  • Privacy & Veiligheid: geen vertrouwelijke info/klantdata, ARBO/veiligheid eerst.
  • Review-flow: wanneer is review nodig (bijv. klantcases)?
• Tooling klaarzetten:
  • Planning: Rella (bord “EGC”)
  • Opname: smartphone + CapCut/in-app editor
  • Opslag: gedeelde map (per team)
  • Distributie: bedrijfsprofiel + persoonlijke profielen

Week 2 – Formats & eerste batch

• Introduceer 3 herhaalbare formats (zie hieronder).
• Film 60 minuten op kantoor (behind the scenes, mini-tips, Q&A).
• Monteer 6–10 korte clips (9:16 en 1:1).
• Schrijf kant-en-klare captions + 3 hook-varianten per post.

Week 3 – Live & leren

• Publiceer 3–4 posts (mix: bedrijfsprofiel + medewerkers).
• Engagement playbook: iedereen reageert binnen 2 uur op comments; like/antwoord cross-team.

Week 4 – Optimalisatie & opschalen

• Dashboard (zie KPI’s hieronder).
• Beste format verdubbelen; mindere aanpassen (hook, onderwerp, thumbnail).
• Start vriendelijke challenge: “1 post p.p. deze maand”.

9 kant-en-klare EGC-formats (plug-and-play)

1. Mini-how-to (30–45s)
   “Wist je dat…? In 3 stappen: …/…/…”
2. Behind the Scenes
   Wat gebeurt er vandaag op locatie/afdeling X?
3. Klantvraag van de week
   “We krijgen vaak de vraag… Zo pakken wij dat aan.”
4. Fail → Fix
   Een kleine misser en hoe je ’m oplost (menselijk & leerzaam).
5. Tool/Tip van de Dag
   1 concrete workflowtip die tijd bespaart.
6. Team Takeover
   1 dag het account in handen van [naam/rol].
7. Voor & Na
   Resultaat van een case (met context, geen klantdata).
8. Mythbuster
   “Mythe: … / Feit: …”
9. 1 minuut met…
   Korte intro van een collega (rol, passie, tip).

Pro-tip: film verticaal (9:16), ondertitels aan, eerste 2 seconden = hook (vraag, bold claim, “wist je dat…”).

Caption-templates (kopiëren & plakken)

• How-to: “In 3 stappen [probleem] oplossen zonder [frustratie]. Zo doen wij het bij [bedrijf] →”
• Behind the scenes: “Vandaag draaien we [project]. Klein kijkje achter de schermen: … Wat wil je hierna zien?”
• Q&A: “Veelgestelde vraag: [vraag]. Onze aanpak in 40 sec ↓”
• Mythbuster: “Mythe: [misvatting]. Feit: [korte waarheid].”

Governance & veiligheid (kort, duidelijk, werkbaar)

Do’s

• Toon echte situaties en klantwaarde.
• Gebruik ondertitels en duidelijke hooks.
• Deel algemene learnings i.p.v. klantgeheimen.

Don’ts

• Geen vertrouwelijke gegevens/prijsafspraken/contractdetails.
• Geen herkenbare derden zonder toestemming.
• Geen onveilige werkhandelingen.

Consent & rechten

• Medewerker kiest vrijwillig mee te doen; kan altijd verwijderen of zich terugtrekken.
• Werkgever krijgt het gebruikrecht voor eigen kanalen; bronvermelding medewerker = plus.
• Voor externe paid inzet: extra akkoord vragen.

KPI’s die ertoe doen (per maand monitoren)

• EGC-output: # posts door medewerkers / # actieve medewerkers.
• Bereik & weergaven: per medewerker én totaal.
• Engagement-rate: (likes + reacties + saves) / bereik.
• Website-impact: social referral, lead generatie (UTM’s!).
• Recruitment: # sollicitaties met bron “social/EGC”.

Beslisregel: verdubbel formats met top 25% performance; herformuleer hooks van onderste 25%.

Incentives die wél werken (zonder het nep te maken)

• Shout-out in de maandmeeting (“Post van de Maand”).
• Micro-rewards: lunch/bolussen (😉 Zeeland), cursusbudget, eventticket.
• Skill-boost: korte video-training (storytelling, licht, framing).
• Tijd: 30 min per 2 weken “EGC-slot” in de agenda.

Toolstack (lichtgewicht & schaalbaar)

• Planning & feedback: Rella (bord “EGC”)
• Opname & edit: smartphone + CapCut / in-app editor
• Opslag: gedeelde map (per team)
• Distributie: LinkedIn/Instagram/TikTok (crossposting)
• Analytics: native + GA4 (UTM), eenvoudige Notion/Sheet-dashboard

Veelgemaakte fouten (en snelle fixes)

• Alleen bedrijfsprofiel posten → Laat medewerkers crossposten met eigen nuance.
• Te gepolijst → Echte, snelle clips werken beter dan gelikte video’s.
• Geen call-to-action → Stel 1 concrete vraag of verwijs subtiel door.
• Geen ritme → Kies 2 vaste dagen. Ritme > perfectie.

Mini-playbook: 5 posts uit 1 moment (repurposing)

Film een korte how-to met collega A →

1. Reel/TikTok (30–45s)
2. LinkedIn post (persoonlijk account A)
3. Carrousel met stappen (bedrijfsprofiel)
4. Shorts met “myth vs. fact”
5. Snippet + quote in je blog/case

Omnichannel strategie zonder extra draaidag.

Conclusie

Laat medewerkers geen passieve volgers zijn — maak er actieve ambassadeurs van. Met een lichte richtlijn, slimme formats en een haalbaar ritme bouw je aan authentieke content, meer bereik en sterkere merkvertrouwen.